「普通の人」でも仕事が回せる管理部門を作るためには・・
もう10年以上、上場企業の管理部門におりますが、管理部門に長年在籍している方にはいろいろなタイプがいるな、と。
大きく分けますと・・
物事をどんどん複雑化しようとする人。
何も変えずに前の通りにコピペする人。
たまにしかいませんが、日々、工夫して効率化していこうとする人。
こんなところでしょうか。
人事異動のサイクルは営業部門よりも長めなのですが、たまに「複雑化しようとする人」がいなくなると・・
残されたファイルが多重カッコの意味不明な関数やリンク、誰にも読み解けない謎の手順だったり。
また、コピペの人の後ですと、業務内容や関係法令がすっかり変わっているのに、何年も前のままのファイルなので、算出される数字が何の意味も無い・どこにも提出されないものだったり。
上司は何をしているか?という疑問がでるかもしれませんが、管理部門の上の部長クラスの人たちは、担当者レベルの細かい作業は、まず、理解できないのが現実です。
日々工夫して効率化していこうという方が、偶然、配属されるという幸運がなく、複雑化スタッフやコピペスタッフだけだと、いつか大爆発事故*1を起こしかねません。
そんな幸運に頼らずに、ごく普通の人が配属されても、何事も無く仕事が回って行く。
そんな組織を作るために、何ができるかを考えております。
*1:税務調査での重大な指摘、開示資料の大量訂正など